Способы оплаты

Для юридических лиц:

Для заказа оборудования нужно отправить заявку на email: tex-x@tex-x.ru. К письму необходимо приложить карточку с реквизитами Вашей организации.Оплата осуществляется на основании выставленного счета. По просьбе Покупателя может быть заключен договор поставки.

Для физических лиц:

Оплата заказа осуществляется путем оплаты выставленного счета в любом отделении банка на территории РФ или через систему интернет банкинга. Для получения счета на оплаты необходимо предоставить следующую информацию на email: tex-x@tex-x.ru :1. Перечень заказываемого оборудования;2. Ваши ФИО, ИНН и адрес прописки (Требование налоговой инспекции).

Обмен/Возврат товара надлежащего качества

Для юридических лиц: Товары надлежащего качества оплаченные Покупателем в соответствии с выставленным ему счетом, в общем случае, не подлежат обмену/возврату, если иное не оговорено в договоре поставки заключенном между покупателем и Группа компаний «Техзащита». В отдельных случаях наша компания может принять возврат Товара надлежащего качества. Для уточнения такой возможности Покупателю необходимо отправить запрос на возврат в свободной форме на email: tex-x@tex-x.ru с указанием номера оплаченного счета и наименованием возвращаемого Товара.В случае принятие положительного решения о возврате денежных средств за поставленный Товар Покупателю необходимо:

  • За свой счет организовать доставку Товара до нашего склада .
  • Отправить письмо на возврат денежных средств почтой России на юридический адрес и скан-копию на email tex-x@tex-x.ru. Письмо составляется в свободной форме с указанием номера оплаченного счета, номера платежного поручения и причины возврата денежных средств. Письмо должно быть подписано руководителем организации Покупателя и заверено печатью организации.

Денежные средства будут возвращены путем перевода на расчетный счет организации, указанный в письме в течении 10 рабочих дней после получения оригинала письма на возврат денежных средств.

Для физических лиц:

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 календарных дней.В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества.Порядок обмена/возврата товара:

  • Покупатель отправляет на электронный адрес tex-x@tex-x.ru заявление в свободной форме на обмен/возврат товара с указанием номера оплаченного счет и наименованием возвращаемого Товара и причины возврата.
  • Менеджер отдела претензий связывается с Покупателем для уточнения деталей обмена/возврата товара.
  • Покупателю необходимо за свой счет организовать доставку Товара до склада.
  • Отправить письмо на возврат денежных средств почтой России на юридический адрес и скан-копию на email tex-x@tex-x.ru.
  • Денежные средства будут возвращены на банковский счет покупателя указанный в заявлении на возврат в течении 10 рабочих дней после получения оригинала письма на возврат денежных средств.